Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en Belgique et en France.

Modes de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Bpost : Livraison en point relais et à domicile (Belgique et France)

• Mondial Relay : Livraison en point relais et à domicile (Belgique et France)

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Les expéditions ont lieu du lundi au samedi.

Délais de livraison estimés

• Bpost :  3 à 5 jours ouvrés

• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes d’activité et de l’adresse de livraison.

Frais de livraison

• Bpost (Belgique et France) : 5,90 €

• Mondial Relay (Belgique et France) : 4,90 €
  La livraison est gratuite à partir de 60 € d’achat (montant après application de toute réduction).

Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande expédiée. Vous recevrez ce numéro automatiquement par e-mail dès que votre commande sera prise en charge par le transporteur.

Problèmes de livraison

En cas de retard ou casse du colis, le client doit contacter le service client à aupalaisdesreves@outlook.fr

Contact

Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à aupalaisdesreves@outlook.fr